Posted on 20 Apr, 2020 6:00 pm

प्रदेश में कोरोना के कारण लागू लाक डाउन में सी.एम. हेल्पलाइन नम्बर 181 आम नागरिकों और सभी जरूरतमंदों के लिये सबसे बड़ा आसरा केन्द्र बन गया है। इस नम्बर पर अब तक 3 लाख 14 हजार 658 लोगों को फोन करने पर भोजन, राशन, दवाओं, परिवहन तथा अन्य प्रकार की राहत उपलब्ध कराई गई है। सी.एम. हेल्पलाइन किसानों के लिये भी मददगार साबित हो रही है। इस पर अब तक किसानों की फसल कटाई, फसल परिवहन आदि की 878 समस्याओं का तुरंत निराकरण सुनिश्चित किया गया है।

जनहेतु-जनसेतु 181 सीएम हेल्पलाइन पर पिछले 10 दिनों में आने वाली फोन काल की संख्या में कमी आयी है। 10 अप्रैल तक जहां लगभग 20 हजार फोन कॉल सहयोग एवं सहायता के लिये प्राप्त हो रहे थे, वहीं अब यह संख्या करीब 15 हजार तक आ गयी है। इन 10 दिवसों में एक लाख 13 हजार 655 फोन कॉल पर त्वरित कार्यवाही कर उनका समाधान किया गया।

प्राप्त विस्तृत जानकारी अनुसार सी.एम. हेल्पलाइन नम्बर 181 पर अब तक भोजन संबंधी 2 लाख 41 हजार 943, परिवहन संबंधी 17 हजार 399, दवाइयों संबंधी 22 हजार 951, आवश्यक वस्तुएं जैसे दूध, सब्जी आदि संबंधी 10 हजार 948 तथा अन्य प्रकार की 21 हजार 417 समस्याओं की जानकारी मिलते ही त्वरित कार्रवाई कर सहायता मुहैया कराई गई।

साभार – जनसम्पर्क विभाग मध्यप्रदेश